ΤΡΟΠΟΙ ΠΛΗΡΩΜΗΣ - ΑΠΟΣΤΟΛΗΣ

Οι αποστολές των παραγγελιών γίνονται την ίδια ημέρα εφόσον πραγματοποιηθούν έως τις 14.00μ.μ.

Τρόποι Παραγγελίας

-Online στο Ηλεκτρονικό Κατάστημα

-Με Email στο [email protected]

-Τηλεφωνικά στους αριθμούς:

  2310 277491

  2310 357491

  2311 111491

  6945 155156

  6975 610853

Τρόποι Αποστολής

Αποστολές γίνονται με:

- ACS Courier 

- Κόστος αποστολής 6.80 ευρώ έως 2 κιλά (1.20 ευρώ για κάθε επιπλέον κιλό)Ισχύει ογκομέτρηση

*Παραλαβή από τό κατάστημα μας,αφού έχει προηγηθεί συνεννόηση

*Ελάχιστο ποσό παραγγελίας 10.00 ευρω

  Ενδέχεται νά υπάρξει επιπλέον χρέωση σέ απομακρυσμένες περιοχές τις οποίες η  courier  έχει χαρακτηρίσει δυσπρόσιτες.

ΠΡΟΣΟΧΗ! Γιά παραλαβές από το κατάστημα μόνον μετά

από τηλεφωνική συνεννόηση στόν αριθμό: 2310 277491

Τρόποι Πληρωμής

- Με Αντικαταβολή

- Με κατάθεση στην τράπεζα Πειραιώς:  Αριθμός Λογαριασμού  5284 087568 110

- Με κατάθεση στην Εθνική τράπεζα:  Αριθμός Λογαριασμού         216 40056863

- Με κατάθεση στην ALPHA τράπεζα:  Αριθμός Λογαριασμού  717 00 200 200 1220

- Με κατάθεση στην EUROBANK :Αριθμός Λογαριασμού 0026 0243 76 0200224211

- Με PAYPAL (στον λογαριασμό [email protected])

- Με καρτα Πιστωτικη/Χρεωστικη/Προπληρωμενη

- Με κάρτα στο PAYPAL

- Με Έμβασμα (με χρέωση 4 ευρώ)

Πειραιώς IBAN GR68 0172 2840 0052 8408 7568 110 SWIFT/BIC PIRBGRAA

Εθνική IBAN   GR02 0110 2160 0000 2164 0056 863 SWIFT/BIC ETHNGRAA

ALPHA IBAN    GR98 0140 7170 7170 0200 2001 220 SWIFT/BIC CRBAGRAA

EUROBANK       GR810 2602 4300 0076 020 022 4211

*Η εταιρεία Vendor διατηρεί τό δικαίωμα νά ζητήσει τήν εξώφληση τής παραγγελίας πρίν τήν αποστολή της και ειδικά οταν το κόστος των μεταφορικών ξεπερνάει την αξία των προιόντων που παραγγέλονται.

*Κάποιες εικόνες  προιόντων μπορεί να διαφέρουν σε χρωματισμό απο το πραγματικό προιόν λόγω της διαφορετικής απεικόνισης της κάθε οθόνης.

*Στήν περίπτωση που πρόκειται να κοπεί τιμολόγιο θα πρέπει να το αναφέρετε και να συμπληρώσετε ΑΦΜ,επάγγελμα και ΔΟΥ.

*Δυνατότητα για συσκευασία δώρου δεν υπάρχει,τα προιόντα που στέλνουμε βρίσκονται στίς συσκευασίες Retail ή ΟΕΜ του κατασκευαστή.

*Για αγορά μαχαιριών απαιτείται ηλικία άνω των 18 ετών,για να παραγγείλετε μαχαίρι δηλώνετε οτι είστε άνω των 18 ετών,η εταιρεία μας δεν φέρει καμμία ευθύνη εάν κάποιος αγοραστής δηλώσει ψευδή ηλικία.

*Παραγγελίες ηλεκτρονικές ή τηλεφωνικές όπου έχει επιλεγεί ο τρόπος πληρωμής με τραπεζική κατάθεση,ακυρώνονται αυτόματα και χωρίς προειδοποίηση μετά απο 24 ώρες εάν δεν γίνει η κατάθεση.

 *Για παραγγελίες με ελλειπή ή λανθασμένα στοιχεία,διεύθυνση,τηλέφωνο κλπ,αποκλειστικά υπεύθυνος ειναι ο πελάτης και η εταιρία Vendor δεν φέρει ευθύνη για καθυστέρηση ή μη παράδοση της παραγγελίας του,επίσης ο πελάτης οφείλει να αναζητήσει την παραγγελία του οταν εχει περάσει ένα εύλογο χρονικό διάστημα και δεν την έχει παραλάβει.

*Η εταιρεία μας δεν μπορεί να είναι υπεύθυνη για τυχόν καθυστερήσεις παράδοσης εκ μέρους των μεταφορικών εταιρειών και ιδιαίτερα κατά τις περιόδους αιχμής,παρ' ολα αυτά θα κάνουμε οτι είναι δυνατόν  ώστε να παραδοθεί το δέμα το ταχύτερο.

Οροι χρήσης



O ιστότοπος www.vendors.gr είναι ηλεκτρονικό εμπορικό κατάστημα πώλησης προϊόντων και υπηρεσιών μέσω του Διαδικτύου  μέ εκπρόσωπο τόν Μ.Μωυσιδη καί τίτλο Vendors που εδρεύει στο Ασβεστοχώρι Θεσσαλονίκης Α.Φ.Μ.027480052 και Δ.Ο.Υ.Νεαπόλεως μέ ηλεκτρονική διεύθυνση επικοινωνίας [email protected] καί τηλέφωνο 2310277491

Κάθε χρήστης που εισέρχεται και συναλλάσσεται ή κάνει χρήση των υπηρεσιών του ηλεκτρονικού καταστήματος  θεωρείται ότι συναινεί και αποδέχεται ανεπιφύλακτα τους κατωτέρω όρους  χωρίς καμία εξαίρεση. Εάν κάποιος χρήστης δεν συμφωνεί με αυτούς τους όρους, τότε οφείλει να διακόψει τη χρήση του ιστότοπου καθώς επίσης και κάθε συναλλαγή ή χρήση των υπηρεσιών του ηλεκτρονικού καταστήματος.Η Vendors διατηρεί το δικαίωμα να τροποποιεί ή να αναθεωρεί ελεύθερα τoυς όρους και τις προϋποθέσεις χρήσης και συναλλαγών οποτεδήποτε τό κρίνει αναγκαίο, αλλά αναλαμβάνει  την υποχρέωση να ενημερώνει τους καταναλωτές για οποιανδήποτε μεταβολή μέσα από τις σελίδες τής www.vendors.gr.

Η Vendors δεν ευθύνεται και δεν έχει υποχρέωση αποζημίωσης για οποιαδήποτε τυχόν βλάβη ή ζημία προκύψει από την ακύρωση παραγγελιών, από τη μη εκτέλεση ή από την καθυστέρηση εκτέλεσης τους, για οποιαδήποτε αιτία. Δεν εγγυάται τη διαθεσιμότητα των προϊόντων στο ηλεκτρονικό κατάστημα, αλλά ενημερώνει για την διαθεσιμότητα ή όχι τόν πελάτη έγκαιρα οπότε και στην περίπτωση αυτή δεν έχει καμία περαιτέρω ευθύνη. Το ηλεκτρονικό κατάστημα παρέχει τα προϊόντα και τις υπηρεσίες που διατίθενται μέσω του διαδικτυακού τόπου όπως ακριβώς εμφανίζονται στήν σελίδα,δηλαδή προδιαγραφές,διαστάσεις,φωτογραφίες στίς οποίες πιθανόν νά έχουν κάποια απόκλιση λόγω λήψης στήν απόχρωση. Σε καμία περίπτωση η Vendors δεν ευθύνεται αστικώς ή ποινικώς για οποιαδήποτε ζημία σε απώλεια κερδών, δεδομένων, διαφυγόντα κέρδη, χρηματική ικανοποίηση  που τυχόν θα υποστεί επισκέπτης του ηλεκτρονικού καταστήματος ή τρίτος από αδυναμία παροχής υπηρεσιών,προϊόντων και πληροφοριών.Οι τιμές  όλων προιόντων περιεχουν φπα πλήν των ομοιωμάτων και ηλεκτρολογικών ειδών.

Ο χρήστης/πελάτης συμφωνεί και αναλαμβάνει να χρησιμοποιεί τις υπηρεσίες, τις πληροφορίες και τα δεδομένα του ηλεκτρονικού καταστήματος όπως ο νόμος προβλέπει και με βάση τους κανόνες της καλής πίστης και των συναλλακτικών ηθών.

Αν και καταβάλουμε κάθε δυνατή προσπάθεια για την ακριβή αναγραφή των στοιχειών, χαρακτηριστικών και των τιμών των προϊόντων μας δεν αποκλείεται το ενδεχόμενο εμφάνισης λάθους σε τιμές και χαρακτηριστικά τους.Σε περίπτωση που διαπιστώσετε κάποιο τέτοιο προϊόν επικοινωνήστε μαζί μας πριν κάνετε την παραγγελία σας. Ο διαδικτυακός τόπος vendors.gr δεν ευθύνεται για τυχόν λάθη σε τιμές και χαρακτηριστικά προϊόντων.

Για τις τιμές χρέωσης των ανταλλακτικών BERETTA-BENELLI-FRANCHI υπάρχει περίπτωση,σε ορισμένους κωδικούς,οι τιμές να διαφέρουν απο τις αναγραφόμενες  λόγω των συνεχών σταδιακών αυξήσεων στις τιμές απο τις παραπάνω εταιρείες.

Προστασία Προσωπικών Δεδομένων

H Vendors δημιούργησε την παρούσα ιστοσελίδα με σκοπό την εξυπηρέτηση των πελατών της. Η ιστοσελίδα είναι απλή και φιλική στη χρήση.Για τήν καλύτερη εξυπηρέτησή σας,θά πρέπει να μας παρέχετε τίς απαραίτητες πληροφορίες που αφορούν την διεκπεραίωση της παραγγελίας σας  οι οποίες διαφυλάσσονται από εμάς.
Οι πληροφορίες που έχουν δοθεί εκούσια από τους χρήστες της ιστοσελίδας Vendors χρησιμοποιούνται προκειμένου οι χρήστες του να έχουν άμεση επικοινωνία με το κατάστημα, να τους παρέχονται πληροφορίες ,λεπτομέρειες και τέλος να εκτελούνται ομαλά οι παραγγελίες τους. Οι πληροφορίες που συλλέγει ή Vendors.gr μέσω της ιστοσελίδας έχουν ως σκοπό να μετρήσουν το αριθμό επισκεψιμότητας της, να καθορίσουν τις ανάγκες των πελατών για συγκεκριμένα προϊόντα και να διευκολύνουν τις συναλλαγές με την εταιρεία.Η Vendors.gr. δεν διανέμει σε κανένα άλλο τις ηλεκτρονικές διευθύνσεις, ή οποιαδήποτε άλλη πληροφορία που αφορά τους χρήστες και πελάτες του.Ο κάθε χρήστης τής σελίδας Vendors μπορεί να την επισκέπτεται χωρίς να χρειάζεται να αποκαλύψει την ταυτότητα του εκτός και αν το επιθυμεί. καί θά ζητηθεί από τους επισκέπτες της ιστοσελίδας μας, να μας παρέχουν τά προσωπικά τους δεδομένα μόνο στη περίπτωση που θέλουν να παραγγείλουν προϊόν,να εγγραφούν στην ιστοσελίδα μας ή να στείλουν email.

Η Vendors.gr συλλέγει  πληροφορίες σχετικά με τους χρήστες: (Α) στοιχεία που ο χρήστης μας δίνει κατά την εγγραφή του ως πελάτης, (Β) στοιχεία που ο χρήστης  δίνει προκειμένου να εκτελεστεί η παραγγελία του. Κατά την συμπλήρωση τής φόρμας παραγγελίας στην ιστοσελίδα μας, θα σας ζητηθεί το ονοματεπώνυμο, η διεύθυνση, ο ταχυδρομικός κωδικός της περιοχής σας, η ηλεκτρονική σας διεύθυνση, το τηλέφωνο σας, ο τρόπος πληρωμής της παραγγελίας. Επιπλέον μπορεί να σας ζητηθούν και πιο συγκεκριμένες πληροφορίες, όπως , στοιχεία τιμολόγησης κλπ
Γιά νά εκτελεστεί μία παραγγελία από τήν Vendors.gr χρειάζεται συλλογή προσωπικών στοιχείων.Σε καμία όμως περίπτωση δεν θα μοιραστεί με άλλους τα προσωπικά σας στοιχεία χωρίς πρότερη δική σας συναίνεση, εκτός και αν αυτό απαιτηθεί μέσω της νομίμου οδού.

Cookies
Η Vendors.gr έχει τη δυνατότητα να χρησιμοποιεί cookies ως μέρος της διευκόλυνσης αλλά και λειτουργίας των υπηρεσιών μέσω της ιστοσελίδας του. Τα Cookies είναι μικρά αρχεία,τα οποία απoστέλλονται και φυλάσσονται στον ηλεκτρονικό υπολογιστή του χρήστη, επιτρέποντας σε ιστοσελίδες να λειτουργούν ομαλά και χωρίς τεχνικές ανωμαλίες, να συλλέγονται  επιλογές του χρήστη, να αναγνωρίζουν τους τακτικους χρήστες, να διευκολύνουν την πρόσβαση τους σε αυτή. Τα Cookies δεν προκαλούν βλάβες στους ηλεκτρονικούς υπολογιστές των χρηστών αλλά και στα αρχεία που φυλάσσονται σε αυτούς. Χρησιμοποιούμε τα cookies για να σας παρέχουμε πληροφορίες και να διεκπεραιώνονται οι παραγγελίες σας ενώ σε κάθε έξοδό σας από το site διαγράφονται αυτόματα.
Η Vendors.gr επιτρέπει στους χρήστες του να διορθώνουν, αλλάζουν, συμπληρώνουν ή να διαγράφουν δεδομένα και πληροφορίες που έχουν δωθει.

Ασφάλεια συναλλαγών
Εξασφαλίζουμε τό θέμα της ασφάλειας των συναλλαγών μιάς και η Vendors χρησιμοποιεί την ασφαλή τεχνολογία Κρυπτογράφησης SSL

Αποδοχή τής Προστασίας τους Απορρήτου
Εάν χρησιμοποιείτε την ιστοσελίδα Vendors, αποδέχεσθε και συναινείτε με τη παρούσα Δήλωση Προστασίας Προσωπικών Δεδομένων καθώς επίσης και με τους όρους και τις προϋποθέσεις χρήσης της ιστοσελίδας.

Επιστροφές Προϊόντων λόγω λάθους παράδοσης
Στήν περίπτωση όπου αποσταλεί παραγγελία από λάθος τής Vendors τότε τά έξοδα τής επιστροφής αλλά καί τά έξοδα  επαναπροώθησης στον πελάτη βαρύνουν την Vendors αρκεί να τηρείται ο προτεινόμενος από την εταιρεία τρόπος επιστροφής.

Επιστροφές ελαττωματικών προϊόντων

Στήν περίπτωση που κάποιο προιόν έχει ελάττωμα ισχύουν τα παρακάτω:

Απαραίτητη προυπόθεση γιά τήν επιστροφή ελαττωματικού προιόντος ειναι η ενημέρωση τής Vendors εντός 3 ημερών από τήν παραλαβή του τηλεφωνικά ή μέ email,η Vendors δέν θά παραλάβει επιστροφή εάν δέν έχει προηγουμένως προηγηθει συνενόηση.Η κακή χρήση ενός προιόντος δέν καλύπτεται.
Η επιστροφή του προϊόντος θα πρέπει να γίνεται μαζί με τα έγγραφα τα οποία τό συνόδευαν το προϊόν Απόδειξη Λιανικής,σέ περίπτωση πού η αγορά έγινε μέ Τιμολόγιο,τότε ο πελάτης θά πρέπει να συνοδεύσει τήν επιστροφή με Δελτίο Αποστολής επιστροφής. Τό προιόν θά επιστραφεί πλήρως στη συσκευασία του.Μετά την επιστροφή των προϊόντων γίνεται έλεγχος του ελαττώματος που αναφέρεται από τον πελάτη καί εάν πράγματι αποδειχθεί τό ελάττωμα τότε ή Vendors αναλαμβανει να αντικαταστήσει τό προιόν μέ εξοδά της αφού προηγουμένως έχει συμφωνηθεί ο τρόπος επιστροφής στήν Vendors καί η επιλογή του μεταφορέα.Στήν περίπτωση πού τό προιόν διαπιστωθεί πώς  δέν έχει ελάττωμα τότε ο πελάτης επιβαρύνεται εξ ολοκλήρου με τά έξοδα μεταφοράς. Στήν περίπτωση πού δέν υπάρχει τό ίδιο προιόν γιά αντικατάσταση μπορεί ο πελάτης νά ζητήσει κάποιο προιόν ίσης αξίας ή να τού επιστραφούν τά χρήματα μέσω ακύρωσης τής συναλλαγής εάν η πληρωμή έγινε μέ πιστωτική κάρτα ή επιστροφή τού ποσού μέσω τραπεζικού λογαριασμού.Σε περίπτωση που τα προϊόντα επιστραφούν κατεστραμμένα ή ελλιπή ή Vendors έχει το δικαίωμα να ζητήσει αποζημίωση από τον πελάτη,το ποσό της οποίας θα καθορίζεται από την κατάσταση των προϊόντων και να προβαίνει μονομερώς σε ολικό ή μερικό συμψηφισμό της απαίτησής του έναντι του πελάτη.Για κάθε διαφορά που τυχόν προκύψει , αρμόδια ορίζονται αποκλειστικά τα δικαστήρια της Θεσσαλονίκης.

Επιστροφή μη ελαττωματικών προϊόντων

Ο πελάτης έχει το δικαίωμα να υπαναχωρήσει από την αγορά μέσα σε χρονικό διάστημα 10 ημερολογιακών ημερών από την ημερομηνία παράδοσης τών προϊόντων. Η υπαναχώρηση γίνεται υπό τις ακόλουθες προϋποθέσεις:

Eαν το είδος έχει ήδη παραδοθεί ο πελάτης οφείλει να επιστρέψει το προϊόν ακριβώς στην κατάσταση που το παρέλαβε, με το σύνολο των εξαρτημάτων του, των εντύπων που το συνοδεύουν και της συσκευασίας του σε άριστη κατάσταση.Η δήλωση υπαναχώρησης γίνεται μέσω email και η Vendors θά αποστείλει επιβεβαίωση της παραλαβής δήλωσης υπαναχώρησης μόλις αυτή περιέλθει σε αυτήν.Δεν επιστρέφονται τα έξοδα αποστολής παράδοσης.Τά έξοδα επιστροφής βαρύνουν τόν αγοραστή.Ο τρόπος επιστροφής των χρημάτων στον πελάτη  θα γίνεται κατόπιν συννενόησης.
Ο πελάτης ευθύνεται να αποζημιώσει την εταιρεία αν έκανε χρήση άλλη από εκείνη που είναι αναγκαία για τη διαπίστωση της φύσης, των χαρακτηριστικών και της λειτουργίας των αγαθών στο διάστημα μέχρι τη δήλωση της υπαναχώρησης. Η διαπίστωση της φύσης, των χαρακτηριστικών και της λειτουργίας των αγαθών θα πρέπει να γίνει με βάση την πληροφόρηση που παρέχεται πάνω στην εξωτερική συσκευασία κάθε προϊόντος, καθώς και τις συμπληρωματικές πληροφορίες που παρέχει η εταιρεία και πάντως χωρίς να ανοιχθεί η συσκευασία των προϊόντων και να τεθεί σε λειτουργία το αγαθό. Η Vendors είναι πρόθυμη να ενημερώσει τον πελάτη για οποιαδήποτε ερώτηση σχετικά με  την λειτουργία των προϊόντων παρέχοντας επιπλέον πληροφοριακό υλικό με email ή τηλεφωνικά. Σε περίπτωση ανοίγματος της συσκευασίας καί χρήση τών προϊόντων η αξία τους αυτομάτως μειώνεται καθώς το προϊόν χαρακτηρίζεται ως μεταχειρισμένο και ο πελάτης οφείλει να αποζημιώσει την εταιρεία για την μείωση της αξίας του προϊόντος. Η μείωση της αξίας από το άνοιγμα της συσκευασίας και επακόλουθα από τον χαρακτηρισμό του προϊόντος ως μεταχειρισμένου  καθορίζεται από την εταιρεία και είναι τουλάχιστον  της τάξης του -30%.Τά επιστρεφόμενα προιόντα θά πρέπει νά μήν έχουν ενδειξη οτι έχουν χρησιμοποιηθει καί νά υπάρχει μέριμνα γιά τήν σωστή συσκευασία κατά τήν επιστροφή,συσκευασίες τσαλακωμένες ή μέ ταινία συσκευασίας κολλημένη επάνω στό προιόν ειναι ένδειξη μεταχειρισμένου.Σε περίπτωση που τα προϊόντα επιστραφούν κατεστραμμένα ή ελλιπή η Vendors έχει το δικαίωμα να ζητήσει αποζημίωση από τον πελάτη, το ποσό της οποίας θα καθορίζεται από την κατάσταση των προϊόντων και να προβαίνει μονομερώς  σε ολικό ή μερικό συμψηφισμό της απαίτησής του έναντι του πελάτη.

Εξαιρέσεις από την υπαναχώρηση
Δεν ισχύει η υπαναχώρηση σε:
Προϊόντα όπου υπάρχουν λόγοι υγιεινής, και τα οποία έχουν ανοιχτει από τήν συσκευασία τους ή έχουν φορεθεί, όπως κάλτσες,εσώρουχα,ωτοασπίδες.

Υγρά σέ σφραγισμένες συσκευασίες,συσκευασμένες μπαταρίες,λάμπες
Σφραγισμένες εγγραφές βίντεο που αποσφραγίστηκαν .Καλώδια πού κόπηκαν σύμφωνα μέ τήν επιθυμία του πελάτη.Προιόντα με παραγγελία ή καί που κατασκευάστηκαν σύμφωνα με τις προδιαγραφές του πελάτη.

Αποδοχή τής Προστασίας τους Απορρήτου
Εάν χρησιμοποιείτε την ιστοσελίδα Vendors, αποδέχεσθε και συναινείτε με τη παρούσα Δήλωση Προστασίας Προσωπικών Δεδομένων καθώς επίσης και με τους όρους και τις προϋποθέσεις χρήσης της ιστοσελίδας.